En quelques mots,
Novalys Travel est une agence réceptive de voyages de luxe et sur mesure. Elle organise des sejours individuels principalement au Pérou mais également dans les pays voisins tels que le Chili, l'Argentine, le Brésil, l'Equateur ou encore la Bolivie et selon différentes thématiques - voyages de noces, treks, croisieres, bien-etre et plus encore.
Pour Novalys, la satisfaction de ses clients est primordiale. Elle accorde une importance capitale aux petits détails, assurant un voyage qui s'approche de la perfection. Elle ne compte pas sur la publicité pour se faire connaitre. En effet, c'est principalement grâce à son site internet et aux différentes recommandations de ses clients qu'elle capte sa clientèle, une clientèle plutôt franco-hispanophone.
Elle est très réactive et utilise par exemple beaucoup WhatsApp pour discuter la conception des voyages avec ses clients, ce qui crée une certaine proximité avec eux. Elle est en constante évolution, vers des voyages toujours plus innovants et toujours plus luxueux et souhaite encore étendre sa gamme de destinations.
Novalys est bien plus qu'une agence de voyages de luxe. J'y ai découvert une agence humaine, qui mene aussi de beaux projets humanitaires dans le pays. Elle a aidé la construction de maisons - en amenant l'eau et l'électricité notamment - dans la région du Lac Titicaca, essaye d'éduquer les populations les plus pauvres en leur transmettant les gestes élémentaires d'hygiène - et de vie, et soutient les étudiants péruviens en leur donnant une partie de ses bénéfices !
Laurent Wermeister est le fondateur de Novalys.
Il est français et diplômé d’un BTS en Communication et depuis plus de 12 ans, le tourisme est une réelle vocation pour lui. Apres avoir vécu dans divers pays du monde, il décide de s’installer au Pérou. Amoureux des belles choses, en recherche permanente de nouveautés, sa seule exigence est de satisfaire tous ses voyageurs, en leur concoctant des voyages d’exception. Il met donc sa connaissance des Pays mêlée à son professionnalisme au service de ses voyageurs.
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